Q:是否有提供海外訂購服務?黛若詩琳有提供海外配送服務。
官網優惠活動僅限於國內使用,海外一律不適用
Q:海外訂購有免運優惠嗎?
海外買家不適用免運規則。
Q:海外配送方式?
以台灣郵局國際航空包裹掛號寄出。以郵局所提供的郵局國際航空包裹預計送達天數參考。
Q:請問海外訂購方式?
請您選購商品後於結帳時送貨地點請選擇「海外購物」後並填寫正確寄送資料,系統會根據您訂購產品的重量計算運費及總金額。
Q:請問海外付款方式?
海外訂單付款方式皆以新台幣計價,僅提供信用卡線上刷卡付款,交易手續費及匯率依發卡銀行規定,如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。
Q:請問海外運費如何計算?
國際訂購運費將根據中華郵政國際郵資費為主。
郵資運費計算可參閱郵局的郵件資費查詢:
https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=13010104
(目前配送國家:新加坡、馬來西亞、澳門、美國、英國、澳洲)
*若您所在的國家不在上述國家,請您主動與客服聯繫!
Q:海外訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
國際訂單皆由郵政系統寄送,約4 - 14個工作天寄達(工作天不含假日),若遇海關抽檢可能會延誤1-2天送達。
詳細配送日程可參閱郵局「預估時間表」:
https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=2030208
Q:海外訂購會有關稅問題嗎?
依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。
當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時由顧客(當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人)本人負擔實際費用
並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收。
Q:海外訂購的商品如何退貨?
海外訂購無7天猶豫期,因此不提供退貨服務,
請選購商品時務必確認商品後再進行結帳,若完成訂單便表示會員同意本規定,若因商品瑕疵請聯繫客服人員。
Q:若地址填錯能重新寄送嗎?
訂購時請填寫正確收件人資料,若資料錯誤無法投遞、退回或拋棄,相關物流費用需由買家負擔。
Q:海外訂購時,有甚麼要注意的呢?
在訂購商品時,訂貨人本人務必於事先清楚了解顧客所在國家、地區對有關進口之法律、規定等以及禁止進口的商品。
萬一在送往國家、地區發生訂購商品被沒收情況時,本公司恕不承擔責任。
本公司也無法因這些原因而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客。
另外,海外購物不提供發票。
Q:購物金是否可使用在海外訂購?
海外訂購可使用購物金抵扣消費金額,恕無法抵扣運費。
海 外 經 銷 商 聯 絡 方 式
- 馬來西亞總經銷-DAZZLE BEAUTY MARKETING
粉絲專頁:https://goo.gl/qXnnKU官方網站:www.lenalocus.com
- 越南總經銷-DAZZLESLIM_VN