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付款相關問題

Q:為什麼線上刷卡失敗?

刷卡是透過第三方支付來協助,若刷卡失敗可能有下列幾個原因:

  1. 本次單筆刷卡金額,已經超過發卡銀行核淮的單筆刷卡金額授權上限。
  2. 信用卡額度不足。
  3. 信用卡卡號、有效期限或授權碼(卡片背面末三碼)輸入錯誤。
  4. 信用卡尚未開卡或卡號已過期。
  5. 所屬的發卡銀行系統忙碌、網路線路擁塞,或是刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
  6. 剛繳完卡費,但銀行尚未入帳,因此暫時限制您的刷卡金額。


Q:為什麼訂單的ATM匯款帳號或超商代碼無法付款?

自訂購當天隔天起算,ATM匯款帳號與超商代碼的付款期限為七天。

超過期限訂單將會自動取消,您亦無法付款,建議您重新訂購即可獲得新匯款帳號或是代碼。


Q:在訂購完成後,還可以更改成別種的付款方式嗎?

由於不同的付款方式分別採用不同的作業系統,且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定,目前尚未提供更改付款方式的服務。
若造成您的不便,敬請見諒。
如您確實有此需要,請您先取消原訂單,再依照您所需要的付款方式重新下訂。