Q:為什麼線上刷卡失敗?
刷卡是透過第三方支付來協助,若刷卡失敗可能有下列幾個原因:
- 本次單筆刷卡金額,已經超過發卡銀行核淮的單筆刷卡金額授權上限。
- 信用卡額度不足。
- 信用卡卡號、有效期限或授權碼(卡片背面末三碼)輸入錯誤。
- 信用卡尚未開卡或卡號已過期。
- 所屬的發卡銀行系統忙碌、網路線路擁塞,或是刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
- 剛繳完卡費,但銀行尚未入帳,因此暫時限制您的刷卡金額。
Q:為什麼訂單的ATM匯款帳號無法付款?
自訂購當天隔天起算,ATM匯款帳號付款期限為三天。
超過期限訂單將會自動取消,您亦無法付款,建議您重新訂購即可獲得新匯款帳號。
Q:在訂購完成後,還可以更改成別種的付款方式嗎?
由於不同的付款方式分別採用不同的作業系統,且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定,目前尚未提供更改付款方式的服務。若造成您的不便,敬請見諒。如您確實有此需要,請您先取消原訂單,再依照您所需要的付款方式重新下訂。